POLÍTICA DE FRETE, DEVOLUÇÕES E TROCAS

Os pedidos de reembolso serão processados de acordo com as seguintes condições:

Frete

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1. Prazo de Entrega: Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do cliente e a disponibilidade do produto. Faremos todos os esforços para cumprir os prazos estimados, mas não nos responsabilizamos por atrasos devido a fatores fora de nosso controle, como problemas de transporte ou eventos imprevistos.

2. Custos de Frete: Os custos de frete serão calculados com base no peso e na localização do envio. Essas informações serão apresentadas durante o processo de checkout para sua revisão antes da conclusão da compra.

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Devoluções

1. Política de Devolução: Aceitamos devoluções de produtos dentro de 15 dias a partir da data de recebimento do pedido. Os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições, não usados e com todas as etiquetas e embalagens originais.

2. Processo de Devolução: Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco pelo abcsem@abcsem.com.br e pelo Telefone: (19) 3243-6472 / Cel/Whats: (19) 99305-8475 e forneça informações detalhadas sobre o motivo da devolução e o número do pedido. Após a aprovação da devolução, forneceremos instruções adicionais.

3. Custos de Devolução: Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja defeituoso ou tenha sido enviado incorretamente por nossa parte.

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Trocas

1. Política de Troca: Aceitamos trocas de produtos por itens de igual valor ou valor superior. Os produtos para troca devem estar em perfeitas condições, não usados e com todas as etiquetas e embalagens originais.

2. Processo de Troca: Para solicitar uma troca, entre em contato conosco pelo [endereço de e-mail ou telefone] e forneça informações detalhadas sobre o motivo da troca e o número do pedido. Após a aprovação da troca, forneceremos instruções adicionais.

3. Custos de Troca: Os custos de envio para a troca são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja defeituoso ou tenha sido enviado incorretamente por nossa parte.

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Produtos Defeituosos ou Danificados

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1. Se você receber um produto defeituoso ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para providenciarmos uma solução adequada, como reembolso ou substituição.

Exceções

1. Algumas categorias de produtos podem estar sujeitas a políticas de frete, devoluções e trocas específicas. Consulte a descrição do produto para obter informações detalhadas.

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Esta política de frete, devoluções e trocas é válida a partir da data de compra e pode ser atualizada ou modificada pela nossa empresa a qualquer momento. Ao realizar uma compra em nossa loja e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos nesta política. Por favor, leia atentamente e entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais. Nosso compromisso é garantir que suas expectativas sejam atendidas da melhor forma possível quando se trata de frete, devoluções e trocas.